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新規リクエストの送信
新たなリクエストを送付するには、フォームに記入してください。リクエストにタイトルまたは件名を付け、オプションから必要事項を選択します。その後内容を欄に記入してください。内容は出来るだけ詳しくお書き下さい。
エラーが見つかった場合は、そのエリアがハイライトされますので修正してください。フォームが送信されたら、アカウントが作成されます。アカウントが適切に認証された後ご依頼はヘルプデスクへ送信されます。
トップへ戻るあなたのリクエストを確認する
ご依頼頂いた全てのリクエストを表示して確認することが出来ます。リクエストは対応中と対応済みの項目で整理されています。"対応中のリクエスト"を選択すると現在進行形のリクエストが表示され、"解決済みリクエスト"を選択すると、完了したリクエストが表示されます。リストから選択することで、リクエストの詳細を確認できます。
トップへ戻るModify Question Properties
When viewing your question, you can click on "Modify Question Properties" in the left sidebar to open up the form that will let you edit certain properties of your ticket including: Subject, Category, Priority and the email address to send notifications to.
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